Jak pojmenovat firmu II.

22.2.2010, autor Provocado

Dostali jsme něko­lik dotazů na téma pojme­no­vání firmy, které měly jedno spo­lečné: jak moc je vlastně důle­žité dodr­žo­vat pra­vi­dla, která jsme se poku­sili ana­ly­zo­vat v posled­ních pří­spěv­cích na blogu Pro­vo­cado? Odpo­věď není tak jednoduchá.

Vzorce v marketingu?

Všechny metody, jimiž se doklá­dají správné a méně správné věci v mar­ke­tingu, jsou jen sou­část­kou urči­tého vět­šího celku — repre­zen­to­va­ného cel­ko­vou mar­ke­tingo­vou stra­te­gií a plá­nem kon­krétní firmy. Proto nelze roz­hodně tvr­dit to, že špatné jméno firmy je stig­ma­tem, z něhož se nelze vyma­nit, a které zne­možní její efek­tivní fungování.

Mar­ke­ting nefun­guje na prin­ci­pech zná­mých z exakt­ních věd. Ano, můžete a měli byste mít spo­čí­ta­nou efek­ti­vitu jed­not­li­vých akcí, měli byste plá­no­vat na základě tvr­dých a měk­kých dat. Ale na druhé straně jsou nákupní roz­hod­nutí (a teď mys­lím nejen v B2C, ale také v B2B) usku­teč­ňo­vána na základě celé palety důvodů, v nichž ty objek­tivní, měři­telné, před­po­klá­da­telné a zdů­vod­ni­telné hrají pouze ome­ze­nou roli. Proto se můžete v rámci mar­ke­tingu a mar­ke­tingo­vých komu­ni­kací setkat s celou řadou teo­rií, které se dopl­ňují, roz­ví­její nebo nao­pak jsou spolu ne zcela kompatibilní.

Homo Marketingus

V mar­ke­tingu totiž obrov­skou roli hrají lidé. Lid­ská psy­chika, roz­hod­nutí sku­teč­ných lidí, kteří se mohou, ale také nemusí stát vašimi zákaz­níky. Vedle nich stojí široká masa vaší kon­ku­rence. Při­pra­vu­jící vlastní nápady, jejichž pro­ve­dení může velmi snadno nabou­rat cíl, který jste si s vlastní mar­ke­tingo­vou akti­vi­tou vytkli.

Pozor, tím neří­kám, že je lepší mar­ke­ting pro­vo­zo­vat nějak živelně, cha­o­ticky, brát věci podle toho, jak se namane. Mar­ke­ting roz­hodně je o peč­li­vosti, plá­no­vání a spoustě údajů. Ale na druhé straně výsle­dek je nesmírně obtížné odhad­nout předem.

Jak je to tedy se jmé­nem firmy a s mož­ností přesně spo­čí­tat, které je to pravé? To, že stovka nej­cen­něj­ších brandů stojí na urči­tých spo­leč­ných pra­vi­dlech jejich jmen je fakt, se kte­rým jen těžko lze něco udě­lat. Vedle toho ale exis­tuje celá řada firem, jejichž jména taková pevně sta­no­vená pra­vi­dla nedo­dr­žují a přesto prosperují.

O novém přemýšlejte, s existujícím pracujte

Chá­pejte tedy člá­nek Jak pojme­no­vat firmu dvo­jím způ­so­bem: Zaprvé dobře zva­žujte, jak pojme­no­vat nový pro­jekt, novou dce­řin­nou firmu či novou pro­duk­to­vou řadu. Je to roz­hod­nutí plně ve Vaší zod­po­věd­nosti a můžete si dodr­žo­vá­ním právě dříve uve­de­ných pra­vi­del zjed­no­du­šit mar­ke­tingové akce a tím i při­spět k úspěš­nému startu celého pro­jektu. Samo­zřejmě mimo zmí­ně­ných rad byste měli dávat velký pozor na znám­ko­právní pra­vi­dla a volbu domé­no­vého jména — s ohle­dem na to, jak moc důrazně chcete v budoucnu pra­co­vat s inter­ne­tem. Pocho­pi­telně lze oče­ká­vat, že prak­ticky v jakém­ko­liv oboru se význam dobré a funkční domény bude dále už jen zvyšovat.

No a zadruhé pokud už máte pro­jekt nějak pojme­no­vaný, tak se kva­litu jména nesnažte podle zmí­ně­ných rad hod­no­tit. Berte situ­aci tako­vou, jaká je a věnujte se dal­šímu mar­ke­tingu a vašemu vlast­nímu byz­nysu. Až v momentě, kdy ucí­títe, že stá­va­jící jméno vám způ­so­buje pro­blémy, kom­pli­kuje iden­ti­fi­kaci firmy nebo už nepři­ja­telně zdra­žuje rea­li­zaci mar­ke­tingo­vých akti­vit, můžete podle našich rad pře­mýš­let o zkrá­cení jména, jeho face­liftu nebo kom­plet­ním pře­jme­no­vání a rebran­dingu. Všechny tyto vari­anty ale pou­ží­vejte s vel­kým roz­mys­lem, neboť i jméno, které neza­padá přesně do teo­rie, nemusí být špatné a odka­zo­vat na něj pří­padný neú­spěch firmy je vět­ši­nou zna­kem mar­ke­tingo­vého alibismu.