Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Provocado, s.r.o., IČO 28961528, se sídlem Na Pankráci 1724/129, Nusle, 140 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 156116 („my“). Kontakt pro ochranu osobních údajů: gdpr@provocado.cz, tel. 602 242 969.

Jaké údaje a proč

Poptávka přes formulář nebo e-mail: jméno, příjmení, e-mail, telefon, firma nebo projekt, role, popis záměru a odkud jste se o nás dozvěděli. Používáme je, abychom vám odpověděli a připravili nabídku. Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Uchováváme je 3 roky od poslední komunikace, při uzavření smlouvy po dobu trvání smlouvy a 10 let kvůli účetnictví.
Měření návštěvnosti (Google Analytics 4): jen s vaším souhlasem s analytickými cookies. Údaje o návštěvě (stránky, zařízení, přibližná poloha, zdroj návštěvy), bez jména a e-mailu. Uchování v Google Analytics 14 měsíců.
Reklama a měření reklamy (Google Ads): jen s vaším souhlasem s reklamními cookies. Remarketing (zobrazení reklamy lidem, kteří navštívili web) a měření, kolik poptávek přišlo z reklamy.
Rozšířené měření konverzí (enhanced conversions): jen s vaším souhlasem s reklamními cookies. Při odeslání formuláře předáme Googlu váš e-mail a telefon v zahashované (nečitelné) podobě SHA-256, aby šlo poptávku spárovat s kliknutím na reklamu. Google je podle svých podmínek použije jen k měření.
Měření bez souhlasu s cookies (URL passthrough): když reklamní cookies nepovolíte, žádné reklamní cookies neukládáme. Identifikátor kliknutí na reklamu (např. parametr „gclid“) se ale může předávat v adrese mezi stránkami našeho webu, abychom zjistili, jestli návštěva z reklamy skončila poptávkou. Právní základ: náš oprávněný zájem na měření účinnosti reklamy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Ochrana formuláře před spamem (Cloudflare Turnstile): technické údaje o prohlížeči při odeslání formuláře. Oprávněný zájem na ochraně před zneužitím.

Komu údaje předáváme

Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager);
Cloudflare, Inc. (Turnstile);
Microsoft Ireland Operations Ltd. (e-mail, Microsoft 365);
Hetzner Online GmbH (hosting webu);
Mailgun Technologies, Inc. (odesílání e-mailů z webu, servery v EU);
externí účetní (jen údaje potřebné pro účetnictví).

Přenos do USA (Google LLC, Cloudflare, Microsoft, Mailgun) probíhá na základě rámce EU–USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework), případně standardních smluvních doložek.

Vaše práva

Máte právo:

na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost;
vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
kdykoli odvolat souhlas (v patičce „Nastavení cookies“ nebo e-mailem na gdpr@provocado.cz);
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Cookies

Seznam cookies a jejich účely najdete v Nastavení cookies, kde můžete svou volbu také kdykoli změnit.

Zjistit více

Platné od 29. 10. 2026.

Název	Popis	Délka
cookiePreferences	Ukládá vaši volbu cookies.	2 roky
td	Statistika návštěvy pro provozovatele webu.	relace